什么是过程文件（过程文档）-义乌市趣迅电子商务商行

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1、主体不同程序文件：在质量管理体系中质量手册的下一级文件层次，规定某项工作的一般过程。三级文件：又叫作业指导书，是作业人员的工作准则，将作业人员的工作予以说明与规范，以达到作业的一致性与标准性。

2、这里简单讲一下：质量手册是一级文件，程序文件是二级文件，技术文件或者叫作业指导书是三级文件，记录是四级文件。

3、二阶文件是指程序文件(ISO)要求必须建立的程序文件。明确各个部门及职能的具体分工及工作衔接。比如说研发程序、采购程序、生产制造程序、采购程序、不良品处理程序啊等。

4、具体如下：我们通常上讲的是：公司纲领性的文件是一级文件、公司要求部门按照纲领抒写的程序文件为二级文件。而作为部门工作的指导及帮助性的文件是三级文件。一级文件由法人代表签批。

5、文件的等级划分为一级、二级、三级、四级四个。一级文件：质量手册、质量方针、质量目标。当然最新版本的ISO9001：2015已经取消了质量手册。二阶文件：程序文件（ISO）要求必须建立的程序文件。

6、三类文件，也称为三级文件，即生产或工作的具体指导文件，例如生产车间的《作业指导书》，售后部门的《售后流程卡》等。区别：一类文件，公司质量管理体系的纲要，内容《GB/T 19001-2008 质量管理体系要求》标准差不多。

1、程序文件：在质量管理体系中质量手册的下一级文件层次，规定某项工作的一般过程。三级文件：又叫作业指导书，是作业人员的工作准则，将作业人员的工作予以说明与规范，以达到作业的一致性与标准性。

2、流程即一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程，在传统以职能为中心的管理模式下，流程隐蔽在臃肿的组织结构背后，流程运作复杂、效率低下、顾客抱怨等问题层出不穷。整个组织形成了所谓的“圆桶效应”。

3、程序与程序文件程序是为完成某项活动所规定的方法；描述程序的文件称为程序文件。

program files，中文意思是：程序文件。它是系统中专门设置的一个文件夹，应用程序默认的安装路径是program files。

程序文件：在质量管理体系中质量手册的下一级文件层次，规定某项工作的一般过程。三级文件：又叫作业指导书，是作业人员的工作准则，将作业人员的工作予以说明与规范，以达到作业的一致性与标准性。

描述程序的文件称为程序文件；.程序文件存储的是程序，包括源程序和可执行程序。

· 程序是为完成某项活动所规定的方法；· 描述程序的文件称为程序文件；.程序文件存储的是程序，包括源程序和可执行程序。

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