绩效面谈的过程反馈（绩效反馈面谈前需要准备哪些内容）-义乌市趣迅电子商务商行

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【答案】：绩效考评结果反馈体系的主要功能：帮助被考评者汲取成功的经验，总结失败的教训，找出工作中存在的关键问题与主要不足，提出改进计划。

对他们面谈的策略应当是：以制订明确的、严格的绩效改进计划作为绩效面谈的重点；严格按照绩效考核办法予以考核，不能因为态度好代替工作业绩不好，更不能用工作态度掩盖工作业绩。

避免用极端化的字眼以免火上加油，如：你总是，你从来，你经常等等。身为领导，必须就事论事，最好的沟通方式是：对事要冷酷(因为要求绩效的提升)，但别忘了对人要温暖、给予部属支持，也是领导该扮演的角色。

1、(1)绩效反馈面谈的程序绩效面谈包括如下八个步骤：①为双方营造一个和谐的面谈气氛。②说明面谈的目的、步骤和时间。③讨论每项工作目标考评结果。④分析成功和失败的原因。

2、结束面谈时给予鼓励和感谢：在面谈结束时，给予员工积极的鼓励和感谢，表达对他们的工作努力和贡献的认可，同时再次强调对他们的支持和帮助。

3、员工绩效反馈面谈中涉及到的是工作绩效，是工作的一些事实表现，员工是怎么做的，采取了哪些行动与措施，效果如何，尽量描述事实而不是妄加评价，绩效面谈首先应坚持“就事论事”、“对事不对人”的原则。

4、绩效反馈面谈的技巧：反馈之前要充分准备、和员工建立融洽的关系、要以事实为依据。

5、绩效反馈与面谈绩效沟通绩效反馈绩效反馈面谈第一节绩效改进计划绩效反馈概述绩效反馈是绩效管理的最后一步，是由员工和管理人员一起，回顾和讨论考评的结果。

6、绩效反馈面谈的目的（1）向员工反馈绩效考核结果。（2）向员工传递组织远景目标。（3）弄清员工绩效不合格的原因。（4）为下一个绩效周期工作的展开做好准备。

1、建立客观、公正、准确和可信的评估体系，避免主观性问题。提供及时、准确和具体的反馈和支持，以便员工及时调整自己的工作方向和提高工作表现和绩效。

2、监测和改进：定期监测和评估绩效考核的效果和效能，收集反馈和数据，进行必要的调整和改进，以提高绩效考核的质量和有效性。绩效考核是一个复杂的过程，需要综合考虑组织的需求、员工的目标和能力，以及公平和公正的原则。

3、积极而明确地进行沟通：在进行绩效反馈时，管理者应该保持积极的态度，尽可能地用明确的语言来传达信息，确保员工理解自己的表现和进步方向。

4、通常，企业对与绩效反馈都采取面谈法，管理者需要通过面谈让员工认识到自己的不足或问题，引导其找到改进办法，共同制定改进计划。

5、绩效反馈面谈注意事项第开始就要阐述反馈目的，反馈是为了帮助员工成长，是为了让员工做得更好，是为了培养员工，阐述反馈的基本目的，可以让员工正面地对待绩效反馈。

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